OLIMPLANET
INNER BEAUTY & WELLNESS
| 문서번호 | OLIM-PD-2026-001 |
| 시행일 | YYYY. MM. DD. |
| 보존기간 | 영구 |
제품선언문
PRODUCT DECLARATION
본 문서는 해당 제품에 관한 최상위 의사결정 기준으로서 하위 문서에 우선한다.
1. 목적
가. 이 문서는 해당 제품과 관련된 모든 실무가 같은 Target, 같은 Promise, 같은 Brand Direction,
같은 Market Strategy 아래 수행되도록 하는 최상위 의사결정 기준을 정함을 목적으로 한다.
나. 상세 실행은 각 전문 문서에서 관리하며, 하위 문서와 본 선언문의 방향이 충돌하는 경우 본 선언문을 우선한다.
2. 문서 정보
| 제품명 |
더 마누 / THE·MANU |
시행일 |
YYYY. MM. DD. |
| 사업 오너 |
이름 / 조직 |
버전·상태 |
v0.1 ■ 초안 □ 검토중 □ 확정 |
| 최종 승인자 |
이름 / 직책 |
법적 구분 |
□ 건기식 ■ 일반식품 □ 기타 |
3. 문서의 구성
| 장 |
구분 |
범위 |
내용 |
| 제1장 | STRATEGY / 제품 전략 | 제1조~제6조 | 무엇을 · 누구에게 · 왜 파는가 |
| 제2장 | EXPRESSION / 표현 전략 | 제7조~제10조 | 어떻게 기억시키고 보여줄 것인가 |
| 제3장 | DISTRIBUTION / 시장 실행 | 제11조~제15조 | 어디에서 만나고 · 팔고 · 반복하게 할 것인가 |
| 제4장 | GUARDRAILS / 경계 | 제16조 | 어떤 상황에서도 무엇을 하지 아니할 것인가 |
| 제5장 | GOVERNANCE / 운영·승인 | 부칙 | 변경 관리 · 상세문서 · 최종 판정 · 승인 |
4. 작성 방법
| 질문 | 무엇을 결정하여야 하는가 — 고정 항목으로서 수정하지 아니한다. |
| 선언 | 회사가 내린 결정을 직접 기재한다. |
| 의사결정 기준 | 결정 이후 실무에서 가부를 판정하는 기준 문장이다. |
| 상세문서 | 실행 디테일이 관리되는 하위 문서명과 링크를 기재한다. |
※ 승인(APPROVED) 배포본은 작성지침 및 예시를 삭제하고 실제 선언만 남긴다.
ONE-LINE PRODUCT DECLARATION
한 줄 제품 선언
식후·저녁 자기관리의 순간에 있는 30–40대가 애쓰지
않고도 ‘가벼움’을 매일 채울 수 있도록, 하루 2정 정제형 섭취
루틴으로 설계한 데일리 이너뷰티·웰니스 식품이다.
| 작성 기준 | WHO + MOMENT/DESIRE + VALUE + ROUTINE + FORMAT + CATEGORY. 효능을 나열하지 아니하고, 고객이 언제 왜 반복 섭취하는지와 이 제품만의 섭취 방식이 드러나야 한다. |
| 표현 원칙 | “문제를 해결한다”보다 “원하는 가치를 채우다 · 관리하다 · 루틴화하다”를 우선한다. 다만 최종 소비자 표현은 제품별 Claim Matrix와 RA 승인 범위를 따른다. |
01
제 1 장 · CHAPTER
STRATEGY / 제품 전략
무엇을 · 누구에게 · 왜 파는가 — 타깃과 구매·섭취 순간, 문제·욕망과 단 하나의 약속을 고정한다.
선언
더 마누는 매일 2정으로 ‘가벼움’을 챙기는 정제형 데일리 식품이다. “무엇을 먹는가”보다 “매일 어떻게 꾸준히 먹게 하는가”까지 정의한다.
전략적 카테고리
데일리 라이트 루틴 식품 (정제형)
핵심 섭취 루틴
1일 1회 · 식후 2정 · 충분한 물과 함께
핵심 섭취 경험
작아 넘기기 쉬운 정제 / 휴대 간편 / 부담 없는 데일리
법적·표시 구분
■ 일반식품-일반표시 (건기식 아님)
포트폴리오 역할
Entry · High Repeat — 1박스 체험에서 정기배송 재구매로 전환
의사결정 기준
신규 기능·성분·제형·SKU·메시지가 이 제품 정의와 충돌하는 경우 단순 실행 변경이 아니라 제품전략의 변경으로 본다.
선언
1차 타깃을 행동·지출·구매 태도 중심으로 고정한다. 실제 섭취자와 구매자가 다른 경우 분리하여 기재한다.
실제 섭취자 · USER
다이어트 ‘결심’엔 지쳤지만 매일 가볍게 관리하고 싶은 30–40대
구매자 · BUYER
기본 자가 소비. 명절·선물 시 가족 구매결정자 병행
의사결정 기준
제품·패키지·사용경험은 User를, 광고·결제경로는 Buyer를 고려하되 핵심 전략의 기준은 Primary Target에 둔다. 타깃 확대를 위하여 메시지와 디자인을 평균화하지 아니한다.
질문
고객은 언제 찾고 구매하며, 언제 섭취해야 루틴이 만들어지는가?
선언
구매 Trigger와 섭취 Occasion을 구분한다.
구매 · TRIGGER
“어제보다 몸이 무겁네 — 매일 부담 없이 챙길 만한 게 없을까”
섭취 · OCCASION
저녁 식후 자기관리 시간 · 하루 2정
의사결정 기준
광고·콘텐츠·판매는 Buying Trigger를 선명하게, 제품·패키지·CRM은 Usage Occasion을 반복 습관으로 만드는 방향을 우선한다. 둘과 연결되지 아니하는 메시지는 우선순위를 낮춘다.
질문
어떤 불편을 관리하고, 어떤 상태·루틴을 원하여 이 제품을 선택하는가?
선언
PROBLEM
굶고 애쓰는 다이어트는 지속되지 않는다. 매일 간편히 챙길 방법이 없다
DESIRE
애쓰지 않고 매일 가벼운 상태를 유지하고 싶다 · 부담 없는 지속 루틴
의사결정 기준
Problem으로 관심을 만들고 Desire로 선택 이유를 만든다. 질병·치료·예방으로 오인될 수 있는 문제 정의는 사용하지 아니한다.
질문
이 제품이 약속하는 단 하나의 가치는 무엇인가?
선언
CORE PROMISE
“하루 2정, 매일이 가벼워지는 작은 즐거움.”
의사결정 기준
메인 메시지는 하나만 사용한다. 그 밖의 성분·장점·기능은 Promise를 뒷받침하는 보조 메시지로만 사용하며, 기능성 표현은 허용 범위 안에서 확정한다.
선언
Promise와 직접 연결되는 근거를 3축으로 구분한다.
RTB 01 · FUNCTION
일반식품으로 기능성은 표시하지 아니하며, 섭취 편의·지속성으로 대체한다
RTB 02 · PRODUCT
하루 2정 부담 없는 설계 / 제조·품질 관리
RTB 03 · ROUTINE
작은 정제 / 식후 2정 / 한 달 단위 설계(정기배송)
의사결정 기준
근거가 Promise를 증명하지 못하는 경우 RTB로 사용하지 아니한다. 핵심 RTB의 의미 변경은 전략 변경으로 보며, 증빙의 추가는 증빙 업데이트로 관리한다.
02
제 2 장 · CHAPTER
EXPRESSION / 표현 전략
제품 전략을 어떻게 기억시키고 보여줄 것인가 — 브랜드 방향을 디자인과 반복 콘텐츠로 번역한다.
질문
이 제품은 어떤 브랜드로 기억되어야 하는가?
선언
BRAND IDEA
다그치지 않는 가벼움. 잔소리 없는 자기관리 파트너.
PERSONALITY
담백한 · 다정한 · 군더더기 없는 · 꾸준한
TONE & VOICE
응원하듯 담백하게 말한다 / 죄책감·경고·과장으로 말하지 않는다
의사결정 기준
브랜드 표현이 Target·Core Promise와 충돌하거나 브랜드 성격을 훼손하는 경우 사용하지 아니한다. 전문성은 어렵게 말하는 것이 아니라 신뢰할 수 있게 설명하는 방식으로 구현한다.
질문
어떻게 보여야 하고, 무엇처럼 보여서는 안 되는가?
선언
VISUAL DIRECTION
약봉투가 아니라, 화장대에 두고 싶은 데일리 오브제처럼 보인다.
DO
미니멀·라이프스타일 무드 / 데일리감 / 정돈된 여백
DON’T
의약품·약국 무드 / 과장된 비포·애프터 / 경고성 비주얼
판정 문장
“‘약’처럼 보여도 실패. ‘자극적 다이어트 광고’처럼 보여도 실패.”
의사결정 기준
디자인 검수 시 “예쁘다·트렌디하다”보다 Target과 Brand Direction, 실제 섭취 경험에 부합하는지를 기준으로 가부를 판단한다.
질문
이 제품은 무엇을 반복해서 이야기할 것인가?
선언
Core Promise를 강화하는 반복 콘텐츠 축을 3개로 고정한다.
PILLAR 1
하루 2정 루틴 — 어떻게 매일 챙기는가
PILLAR 2
가벼움의 감각 — 몸이 가벼운 하루의 장면
PILLAR 3
실사용 후기 — 꾸준히 먹은 사람들의 이야기
의사결정 기준
새로운 콘텐츠 소재는 최소 하나의 Pillar에 속하여야 한다. Pillar에 속하지 아니하거나 Promise를 희석하는 소재는 제작하지 아니한다.
질문
가장 잘 이해시키고 믿게 만드는 콘텐츠 형식은 무엇인가?
선언
Target의 미디어 소비행동과 증명 방식에 맞는 우선 포맷을 선언한다.
의사결정 기준
포맷은 유행이 아니라 “이 제품을 이해·신뢰·구매하게 하는 데 효과적인가”를 기준으로 검증·개선한다.
03
제 3 장 · CHAPTER
DISTRIBUTION / 시장 실행
어디에서 만나고 · 팔고 · 다시 사게 할 것인가 — “구매”가 아니라 “섭취 루틴과 재구매”까지 설계한다.
질문
어떤 방식으로 시장에 각인시키고 새로운 섭취 루틴을 만들 것인가?
선언
MARKETING IDEA
“우리는 성분·기능을 설명하는 것이 아니라, 고객에게 매일 가벼워지는 식후 루틴을 만든다.”
의사결정 기준
모든 캠페인·카피·콘텐츠는 이 Marketing Idea를 강화하여야 한다. 단기 성과를 위하여 Core Promise와 다른 시장 이미지를 만들지 아니한다.
질문
어떤 채널에서 어떤 역할로 고객을 만날 것인가?
선언
채널명보다 역할을 명확히 한다.
Search / 검색
이해 · 신뢰 · 검색 회수
KakaoTalk
상담 · 재구매 알림 · CRM
의사결정 기준
동일한 메시지를 모든 채널에 복제하지 아니한다. 채널 역할에 맞추어 표현하되 Core Promise는 유지한다.
선언
대표 SKU·Offer 원칙까지만 기재하고 세부 가격·프로모션은 하위 문서로 연결한다.
자사몰 D2C (주력)
브랜드 경험 · 구독. 대표 Offer: 1박스 Trial → 2·4·6박스 정기배송 전환
카카오 채널
상담 유입 · 회원 쿠폰 · 재구매 유도
의사결정 기준
모든 채널에서 동일한 구성과 가격 논리로 판매하지 아니한다. 각 채널은 브랜드 경험·검색·볼륨·선물·Trial 등 명확한 역할을 가져야 한다.
질문
어떻게 발견·검증·구매·루틴·재구매·추천으로 이동하는가?
선언
FUNNEL
인지 (인스타) ▶ 검증 (후기) ▶ 구매 (5만원 쿠폰) ▶ 섭취·루틴 ▶ 재구매 (정기배송) ▶ 추천
CRM 기준
예상 소진주기 약 1개월 · 재구매 접촉 D+25 · 정기배송(구독) 전환 우선
의사결정 기준
실제 섭취 경험과 반복 루틴이 재구매의 전제이다. CRM은 소진 주기·사용 경험·다음 구매 시점에 맞추어 설계한다.
질문
무엇으로 시장 적합성과 지속 성장 가능성을 판단할 것인가?
선언
기본 지표에 제품 특화 KPI를 최소한으로 더한다.
특화 KPI (최대 2)
정기배송 전환율 · 3개월 재구매율
의사결정 기준
단기 ROAS만으로 제품전략을 변경하지 아니한다. 획득 효율과 반복구매·고객가치를 함께 보고, KPI 악화의 원인이 “실행”인지 “전략”인지 구분한다.
04
제 4 장 · CHAPTER
GUARDRAILS / 의사결정 경계
전략이 흔들릴 때 가장 먼저 확인하는 금지 원칙 — 공통 기본 원칙은 모든 제품에 우선 적용한다.
공통 기본 원칙
| 1 | 법적 제품구분과 인허가·기능성 허용 범위를 넘어서는 효능·질병 예방·치료 오인 표현을 사용하지 아니한다. |
| 2 | 근거 또는 승인 없이 원산지·등급·함량·인증·비교우위·기능성을 주장하지 아니한다. |
| 3 | Core Promise는 하나로 유지하며, 타깃 확대나 단기 광고성과를 위하여 핵심 약속을 희석하지 아니한다. |
| 4 | 알레르기·섭취 주의 대상·권장 섭취량·섭취방법 등 소비자 안전 정보를 마케팅 편의를 위하여 축소하거나 숨기지 아니한다. |
| 5 | “채우다·관리하다·루틴화하다” 등의 표현도 자동으로 허용되는 것이 아니며, 최종 Claim은 제품별 Claim Matrix와 RA 승인 범위를 따른다. |
질문
이 제품은 어떤 상황에서도 무엇을 하지 않을 것인가?
선언
- ✕질병 예방·치료 또는 체중감량 ‘효능’을 단정하는 표현을 하지 아니한다. (일반식품)
- ✕Core Promise 외 두 번째 약속(미용·수면·면역 등)을 붙이지 아니한다.
- ✕과장된 비포·애프터, 급격한 감량 이미지·수치를 사용하지 아니한다.
- ✕최저가·박스떨이 프로모션으로 브랜드를 소비하지 아니한다.
- ✕오픈마켓 최저가 입점으로 자사몰 구독 구조를 훼손하지 아니한다.
의사결정 기준
금지 원칙과 충돌하는 디자인·카피·프로모션·채널·CRM은 성과가 좋아 보이더라도 승인하지 아니한다. 변경이 필요한 경우 본 선언문 자체를 버전업한다.
05
제 5 장 · CHAPTER
GOVERNANCE / 운영·승인
Single Source of Truth로 유지하기 위한 운영 기준 — 변경 관리 · 상세문서 · 최종 판정 · 승인 · 변경 이력.
제17조 (변경 관리)
| 구분 | 대표 항목 | 변경 원칙 |
| 전략 고정 | 제품 정의 · 타깃 · 구매·섭취 순간 · 문제/욕망 · 핵심 약속 · 핵심 RTB 의미 · 브랜드/디자인 · 마케팅 아이디어 · 금지 원칙 | 제품전략의 변경으로 보아 승인 후 버전업한다. |
| 검증·개선 | 콘텐츠 핵심축 · 핵심 포맷 · 채널 역할 · 판매 우선순위 · 고객 흐름/CRM · KPI 목표 | 성과 데이터로 개선할 수 있으나 전략 고정값과 충돌할 수 없다. |
| 증빙 업데이트 | 기존 RTB를 뒷받침하는 시험성적 · 인증서 · 원산지 증빙 · 추가 데이터 | 전략 의미가 동일한 경우 증빙 업데이트로 처리하며 본문 버전업을 요하지 아니한다. |
제18조 (관련 상세문서)
| 연번 | 상세문서 | 주관 | 링크 |
| 1 | 제품기획서 / 제품 사양서 | PM | — |
| 2 | 시장·소비자 분석 | Strategy | — |
| 3 | 브랜드 가이드 | Brand | — |
| 4 | 디자인 가이드 | Design | — |
| 5 | 마케팅 전략서 / 미디어 플랜 | Marketing | — |
| 6 | 콘텐츠 전략서 / 제작 가이드 | Content | — |
| 7 | 판매 / 가격 / SKU 계획서 | MD / Sales | — |
| 8 | CRM / 리텐션 계획서 | CRM | — |
| 9 | 인허가 / 표현 / 법무 가이드 | RA / Legal | — |
| 10 | OLIM 제품 KPI 사전 | Strategy / BI | — |
| 11 | 제품 근거자료집 / 표현 허용 매트릭스 | PM / RA | — |
제19조 (최종 판정)
가. 이 문서를 읽은 PM · 브랜드 · 디자인 · 콘텐츠 · 퍼포먼스 · MD/세일즈 · CRM/CS가 각자의 업무에서 “할 것 / 하지 않을 것”을 판단할 수 있는가?
나. Target · Core Promise · 법적 Claim 범위 · 섭취 루틴 · 재구매 구조가 서로 충돌하지 아니하는가?
□ 가 (승인 가능)
□ 부 (모호하거나 충돌하는 조항을 재작성)
제20조 (승인)
| 구분 | 직책 / 이름 | 서명 | 일자 |
| 작성 / 사업 오너 | | | |
| 마케팅 책임 | | | |
| 브랜드 · 콘텐츠 책임 | | | |
| 세일즈 / 채널 책임 | | | |
| CRM / CS 책임 | | | |
| RA · 법무 검토(해당 시) | | | |
| 최종 승인 | | | |
제21조 (변경 이력)
| 버전 | 일자 | 변경 내용 | 승인 |
| v0.1 | | 초안 작성 | |
| v0.9 | | 정밀 검토 / 이너뷰티·웰니스 특화 | |
| v1.0 | | OLIM 표준 확정 | |
부칙
제1조 이 선언문은 최종 승인일부터 시행한다.
제2조 본 선언문의 승인 전에는 제품의 핵심 전략 · 브랜드 방향 · 주요 시장 실행안을 최종 확정하지 아니한다.
끝.